原神打不開怎麼辦 原神安裝運行問題一覽

原神打不開怎麼辦？很多玩家們在進入遊戲的時候會出先打不開或無法運行遊戲的問題，下麵我們就來分享一下原神安裝運行問題一覽，希望對出現遊戲問題的玩家們有所參考和幫助。

原神安裝運行問題一覽

機型適配

Q1：PC推薦配置有哪些

A1：操作係統：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暫不支持 Windows 10預覽版dev）

處理器：Intel Core i7 或同等處理器

內存：16 GB RAM

顯卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置

DirectX 版本：11

存儲空間：請預留 30 GB 可用空間

PC最低配置

操作係統：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暫不支持 Windows 10預覽版dev）

處理器：Intel Core i5 或同等處理器

內存：8 GB RAM

顯卡：NVIDIA® GeForce® GT 1030 及更高配置

DirectX 版本：11

存儲空間：請預留 30 GB 可用空間

常見PC版安裝問題

Q1：打開啟動器或啟動遊戲時，提示：此文件的版本與正在運行的Windows版本不兼容。

A1：請確認Windows係統是否滿足遊戲支持的適配要求（見文首推薦配置列表），若設備性能較低，可能會出現無法安裝、無法啟動、黑屏、卡頓等現象。

PS：Windows7操作係統需達到Windows 7 Service Pack 1版本（補丁包SP1）才可支持遊戲。

Q2：打開啟動器後，啟動器主界麵展示範圍異常。（如啟動器頁麵展示不完整）

A2：右鍵原神桌麵圖標屬性後選擇【兼容性】-【更改高DPI設置】勾選【替代高DPI縮放行為】，下麵選【係統】，應用後重啟啟動器，可恢複正常顯示範圍。

Q3：下載過程中提示：檢查網絡連接。

A3：請點擊重新下載，若一直報錯，請檢查網絡和VP恩設置。

Q4：點擊開始遊戲，遊戲程序無響應，無法啟動遊戲。

A4：請確認是否有安裝殺毒軟件，並確認原神安裝路徑中的相關文件是否有被攔截，若有被攔截，請嚐試取消攔截，或信任文件，或退出殺毒軟件後再重新打開遊戲。

Q5：啟動遊戲後，未出現原神logo，一直處於白屏狀態。

A5：請查看啟動器安裝目錄中是否存在“DXSETUP”文件夾，若有，請雙擊該文件夾內的“DXSETUP.exe”嚐試手動安裝後再重啟遊戲；若沒有，請下載安裝DirectX 11。

Q6：啟動遊戲時提示：資源文件下載失敗或網絡問題，請重試 Code：-9908。

A6：可嚐試多次重啟遊戲，若仍無法解決，請旅行者卸載啟動器並刪除遊戲安裝包，重新安裝原神。

Q7：更新遊戲時提示：磁盤空間不足。

A7：請確認遊戲安裝磁盤剩餘空間大小，若不足30G，建議清理剩餘空間後重新打開啟動器更新遊戲。

Q8：我先前測試的安裝包未卸載，我可以直接安裝《原神》技術性開放測試PC版嗎？

A8：請在安裝《原神》技術性開放測試PC版時，先卸載先前測試的版本。

Q9：運行原神時遇到如下兩種提示：

1、應用程序無法正常啟動(0xc000007b)。請單擊“確定”關閉應用程序。

2、由於找不到MSVCP140.dll，無法繼續執行代碼。重新安裝程序可能會解決此問題。

A9：請在啟動器安裝目錄下，找到“vcredist2013_x64.exe”雙擊進行安裝，

並去下方微軟官網下載安裝最新的VC_redist.x64.exe ，再重新運行遊戲。

Q10：下載安裝過程中遇到殺毒軟件攔截，或出現以下彈窗提示：

A10：下載安裝打開遊戲過程中，若出現殺毒軟件攔截提示，請點擊允許或信任操作，或退出殺毒軟件。（若遇到360攔截，請重啟電腦後再打開遊戲）

Q11：點擊啟動器無反應。

A11：請按照A9的提示下載更新VC_redist.x64.exe 。

若完成上述操作後仍無法解決，請查看當前設備是否同時具備獨立顯卡和集成顯卡，若是，請禁用集成顯卡後重新運行啟動器。若否，請於米遊社APP內，私信賬號1號客服娘或2號客服娘進行谘詢。

Q3：遊戲時畫麵卡頓怎麼辦?

A3：旅行者首先可檢查所使用的設備是否符合目前的設備要求(見文首推薦配置列表)，其次您也可以在派蒙菜單中點擊設置，適當降低畫質相關選項以提高整體流暢程度。

如果以上方法無法解決旅行者的問題，可在遊戲內反饋-聯係客服頁麵下方點擊【加號+】按鈕，聯係人工客服進行反饋。

Q4：無法下載/更新遊戲怎麼辦?

A4：首先請旅行者確認自己所使用的設備有足夠的存儲空間以安裝《原神》，其次由於下載安裝文件較大，我們推薦您使用相對穩定的網絡環境進行下載，並確保有足夠的網絡流量，如進行以上操作後，若仍未解決問題，可以在米遊社APP內，私信賬號1號客服娘或2號客服娘進行谘詢。