華望雲v3.6.1.0

華望雲一款免費的高清視頻會議軟件，這款軟件不僅提供了高清的視頻會議通話功能，你還可以通過這款軟件進行音頻交流、文字交流等，軟件還提供了電子白板、文檔共享、屏幕共享、媒體共享、遠程控製、遠程協助、會議錄製等多項視頻會議前沿技術。

【軟件特色】

1. 會議賬號自主注冊

下載華望雲APP，用手機號即可注冊，並可分享鏈接邀請其他成員完成注冊。

2. 組織架構輕鬆創建、管理

一個團隊隻需一人創建組織，其他成員通過鏈接或二維碼即可加入，並自動列入企業ͨѶ¼中，成員之間輕鬆互聯。

3. 多種人性化會議模式

預約會議：正式會議一鍵預約，會議邀請即時分享，簡單可控

即時會議：多人溝通型會議，即時發起讓會議更高效便捷

點對點會議：雙人即時溝通，工作交流，功能齊全不收費

4. 一鍵呼叫入會，3秒會麵

隨時邀請入會，成員點擊接收邀請自動進入會議，關閉手機APP仍然可接收。

5. 手機會控更高效

通過客戶端可對參會人權限，會議的數據、布局進行控製，一切盡在掌控。

6. 分鍾計費按需繳費

針對各種業務場景製定合適的套餐模式，模式多樣，滿足各類客戶需求。

7、全平台覆蓋，軟硬兼容

Windows、Mac、IOS、Android 全平台運行；亦可與華望係列硬件終端搭配使用。

【常見問題】

媒體共享播放部分媒體文件無反映，如何解決？

1、檢查用戶使用播放器是否可播放此媒體文件，驗證文件無損壞。

2、電腦上是否有相應的視頻解碼器，如果沒有需要更新解碼器。請登錄好下載中心下載。

A用戶攝像頭無法正常顯示？

1、檢查A的圖像是否被廣播。（廣播視頻後，用戶列表裏的視頻圖標為綠色。）

2、在A的軟件中點擊“係統——〉視頻設置”，看本地視頻是否正常，如果不正常，問題可能是：

(1)視頻采集設備選擇不正確；（修改方法：係統-視頻設置，查看並修改。）

(2)視頻設備驅動沒有正確安裝；（右擊我的電腦-管理-點擊設備管理器，右邊窗口查看。）

(3)視頻設備被其他軟件占用；（查看電腦上是否開了其他使用視頻的軟件，如QQ視頻聊天等。）

 如果觀看本地視頻正常，請繼續下步驟。

3、如果觀看本地視頻正常，在本機使用“ping 服務器IP -t ”命令，看丟包率和延遲率如何，如果丟包率和延遲率都比較高（丟包率3%以上，延遲率120ms以上），問題可能是：

(1)本地網絡帶寬不足或者帶寬不穩定；（解決方法：在遠程調節視頻參數中：將幀數調節為10幀，碼流調節為：80k）

(2)本地電腦或同一局域網內中正在運行“迅雷、BT下載、在線視頻”等大量占用帶寬的程序；（解決方法：關閉這些專用帶寬的軟件）

(3)各運營商網絡互通存在網絡瓶頸；（解決方法：在遠程調節視頻參數中：將幀數調節為10幀，碼流調節為：80k）

備注：以上問題最好的解決方式是：增加客戶的帶寬或單獨使用一條上網線路，不用多台電腦一起共用。

如果沒有丟包率，且延遲率在120ms以內，請繼續以下步驟。

4、檢查本機出口或者本局域網出口是否使用防火牆屏蔽udp及tcp端口（端口號分別是1089、8000、8080）

(1)檢查本機windows自帶防火牆或者第三方防火牆（如瑞星防火牆等）。（Windows防火牆：開始--控製麵板--Windows防火牆--關閉。 關閉第三方防火牆。）

(2)本機所在的局域網出口路由器或防火牆禁止訪問以上端口。（谘詢網管）

5、若以上步驟無法確認，請將好軟件安裝目錄下的log文件夾打包壓縮，發送給好工程師檢測。

在視頻會議中，無法聽到對方的聲音怎麼解決？

1、檢查對方是否有發言權限，如果沒有請主席授予其發言權。

2、請檢查音箱，耳機插孔是否插好、插緊，並通過點擊電腦右下角音量圖標，打開音量控製後，通過拉動滑塊，聽聲音是否能正常聽見。

3、如耳機能正常發出聲音，請注意飛視美軟件左下角的音量顯示區，在對方說話時候是否有綠色波紋出現。      

(1)如有綠色波紋出現，您就能正常聽到聲音。      

(2)如有綠色波紋出現，而又聽不到聲音，這時候請點擊軟件界麵左上角，係統--音頻設置，請確認音頻播  放設備所選是否為當前設備。