端訊電話銷售係統(電話銷售技巧) v3.2 免費版

將電話營銷作為主要銷售渠道的企業，想掌握電話銷售技巧，完全可以使用端訊電話銷售係統呀！它能為您提供非常專業高效的營銷解決方案，並且端訊電話銷售係統還具有通話後自動回複短信，來電時自動彈出對應的客戶資料，訂單管理，客戶維護情況等特效功能，值得您的信賴與支持！

端訊電話銷售係統功能特色：

1，短信收/發功能：短信收/發，通話後可自動回複短信。短信可插入客戶資料中的動態內容，比如用戶姓名、稱呼、訂單號等內容，體現一個專業銷售服務過程。
2，來/去電彈屏功能：來電時係統根據來電號碼，自動彈出對應的客戶資料、曆史記錄和通話錄音，讓你盡快了解對方信息，讓服務更周到，更貼心。
3，軟件一鍵撥號功能：直接點擊客戶資料中保存的客戶電話號碼一鍵撥出，查詢通話記錄時可點右鍵一鍵回撥，網頁上顯示的電話號碼也可點右鍵一鍵撥出；實現高效專業的電話銷售。
4，CRM客戶管理功能：客戶資料管理、訂單管理等。避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。
5，IVR語音導航功能：客戶來電語音自動提示引導，可設置多級語音導航菜單選擇項，將大量的重複性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，節省人力成本。
6，通話錄音功能：確保重要內容部遺漏；新同事也可以根據錄音內容來總結、提高自身銷售水平；同事也是公司考核員工服務態度的一個好幫手。
7，通話備注錄入：每個通話可輸入通話內容，存檔以便日後查詢。
8，回訪提醒功能：輸入提醒時間、內容，到時自動彈屏顯示提醒。
9，生日提醒功能：客戶生日自動提醒。可發短信祝福，也可電話回訪祝福。
10，自動外呼功能：可批量導入號碼，係統自動批量外呼播放廣告、催費、通知等。外呼可播放選擇菜單式語音導航，供客戶選擇性收聽或選轉人工與之通話。
11，業務統計分析功能：提供各種業務報表，統計分析話務量、客戶類型、訂單統計等，準確把握每個銷售代表當天的銷售動態，對工作量的評估及電話銷售效果的分析具有很大的幫助。
12，知識庫查詢功能：常用知識庫存檔管理，可在通話時輸入關鍵字快速查詢調出顯示。
13，與Web係統對接：可接來電號碼自動彈出到設定的Web地址中。
14，下載與備份功能：錄音文件批量下載，數據庫定時自動備份。
15，網絡版構建：局域網、互聯網內，實現客戶資料共享，錄音資料共享，實時監聽。分布式網絡，不需要另外增加專門的服務器。
16，耳麥接聽功能：可直接接上電腦耳機接聽電話，解放雙手，方便邊通話邊使用電腦。
17，權限管理功能：可對銷售人員實行分級權限管理，對不同員工設置不同的操作權限。
18，複合查詢功能：自定義查詢語句，精確定位數據資料。