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應用介紹

天潤雲客服是一款由北京天潤融通科技有限公司開發的企業辦公便捷效率商務軟件，天潤雲客服app支持通話記錄、錄音、客戶資料移動管理，即時營銷、及時服務。

【天潤雲客服app介紹】

天潤雲客服是由北京天潤融通科技股份有限公司自主研發的移動客服軟件，

幫助企業實現覆蓋全場景、全渠道的客戶連接，移動會話、一鍵通話、錄音管理、工單等功能觸手可得。

【天潤雲客服app功能】

移動會話：移動App登錄，線上處理與客戶的會話任務；

一鍵通話：通話、在線無縫切換，管理通話記錄、試聽錄音；

工單處理：App創建、處理、管理工單，客戶事件不容錯過；

【天潤雲客服app亮點】

全渠道：電話、微信、微博、App、網頁、小程序、H5等全渠道接入，在線、語音無縫切換。

客戶中心：全渠道客戶身份識別與統一，行程業務數據閉環，業務關係更完整。

工單中心：預置、自定義創建工單流程，加快工單流轉，重要事件一觸即發，提升客戶滿意度

【天潤雲客服app更新】

修複AWS在線客服問題

【天潤雲客服app點評】

平台擁有移動會話，一鍵通話，工單處理等等功能服務，可以幫助更好的客服服務，需要的朋友歡迎前來下載使用。

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